以往看过太过关于“沟通技巧”方面的读物了,再来翻阅管理培训大师余博士的《有效沟通》,
无异于天天在办公室喝桶装纯净水,忽然有天领导给了包好茶叶。
“其清如水,甘之如饴。”
相声新秀“小王子”王自健说:
“你的一句‘没关系’,不一定能换来一句‘对不起’;
但你的一句‘你大爷的’,一定能换来一句更大声的‘你——大爷的’!”
人世间最痛苦的事,
不是“人死了,钱没花了”
也不是“人没死,钱没了”
而是“没文化”
“情窦初开”就去“斗地主”了
所谓“世事洞明皆学问,人情练达即文章。”
然“水至清则无鱼,人至察则无徒。”
有心人,天不负;英才天妒,难得糊涂。
“势利纷华,不近为上,近而不染尤为上;智械机巧,不知为高,知而不用尤为高。”
沟通,技巧重要;源自真诚,更加重要。
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