诚信成就了他

文：马清音

前几天，一位朋友问我：「企业管理最重要的是什么？」我回答：「静思认为是诚信经营」我看过一遍报道是说《企业家苏天德》成功学的故事。苏天德现为仰光夏宫大酒店、夏光宾馆、麦建筑集团、达到珠宝有限公司四家企业的董事长，是缅甸华人协会的负责人。在报道中，苏天德提到「今年祖国的“两会”，诚信成为热点话题，希望诚信让他成功的故事能对祖国的创业者有所启发」，可见他的存心非常仁慈宽厚。

据说，苏天德父辈当年到异邦谋生，人地生疏，靠投奔朋友打长工谋生。父亲从早干到晚，老板不付薪水，只供一家人吃点饭。后来父亲做点小买卖，尽管举步维艰，但一直勤恳工作，经过数年的艰苦奋斗，终于在缅甸站稳了脚跟。不过父亲给苏天德创下的财产不多，传给他终生受用的是诚信的精神。

长大后的苏天德独立门户创业，把父亲给他的零用钱存起来，做饼起家，历尽艰辛。早些年缅甸政府不让华人做生意，他是偷偷做的，遇过很多冒险和波折，直至1988年国家开放后，他才有点起色。之后，兴办实业，一路发展得比较顺利，他先后开了一家建筑公司、一家红宝石厂、一家编织袋厂和两个旅馆，这些实业都做得很成功。比如他的宾馆和餐厅里面的设施是缅甸一流。他从不靠损害他人换取自己利益赚一时之钱、称一时之雄，而是始终能守住基本伦理信仰并追求金钱之外事物。他的宾馆是华人之家，以价格合理，亲切、热情、周到的高品质服务满足来客，弥漫着温情，又浸透着深厚的民族情结。他从不宰客，凡是来住过他宾馆的客人，都有满意而归的感觉，下次有机会来缅甸观光还要再来。他相信因果报应，不是经过自己努力赚来的财富他绝不要，很多次客人把钱包丢在酒店里，他如数归还。所有的实业经营都秉承这样诚信的原则，所以一路生意兴隆，发展得很顺利。苏天德深有感悟地说：「这就是回报」。

正如孔夫子所说的：「人而无信，不知其可也」，由此可见，“诚信”代表的是声誉和名望，一旦失信于人，无论多么庞大的企业都会快速瓦解。在现代这个提倡迅速，资讯发达的时代，“诚信”更是无价之宝。

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