相处

（摘自《七年悟》，中国迷茫问题攻克第一人杨奎修著，云南人民出版社，2015年1月。）

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爱，付出，不索取，不要求

接纳、肯定、支持、理解

心甘情愿付出，不期待接受者的回应

真理和公平不是任何情况下的标准，不是每件事情都需要分出黑白是非

可以为了感情与关系，给对方和自己一个糊涂空间

与亲近者有矛盾，放下虚荣面子，主动示好或道歉

协商或请求，不挑剔、苛求、命令，给予亲密的人更多宽容

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肯定自己，不期待所有人接受、欢迎自己

肯定他人，认可接受异己，不改变、不贬低

求同存异，尊重他人的选择，认可不同的方式

放下固有标准，不用自己的准则要求他人

不是与自己相同的就是好的、与自己不同的就是不好的

每个人的喜好不一样，不用自己认为的好强加于人，尊重别人的意愿

抱怨他人不为自己考虑的人，一般都没为他人考虑

通常是为了自己的需要，要求对方不考虑对方的需要、做不情愿的选择

关心自己和他人的感受，理解自己和他人的需要

严律己、宽待人，舒畅生活

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内心快乐的人向周围散发快乐能量，给旁人快乐感

内心痛苦的人向周围散发痛苦能量，给旁人痛苦感

每个人都有正面人格特质，不友善行为代表了他所面对的困难

体谅他经历的苦难、内心积压的众多负面能量

可怜之人常有可恨之处，可恨之人常有可原之情

他人有令自己不满意的行为，一定有原因

要么是他的利益所需，要么是自己没有和他沟通好，至少他这么认为

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宽容自己，允许自己犯错；对自己有耐心，给自己机会

宽容他人，允许他人犯错；大度不记仇，每个人都希望得到原谅

他人难以被自己改变，耐心，忍让他人令自己不舒服的行为

以自己的观念理解某人的某些行为也许并不容易，却可以不与之计较

小矛盾不计较，礼让是宽容，不是懦弱

冲突的结果只有两败俱伤，浪费资源、或死或伤、事后后悔

不小心对自己造成损失，要么令他赔偿，要么原谅，不责备不报复

无意的侵犯，不在乎、不生气

转化或原谅过弱挑衅者，转化或忍让过强挑衅者，转化或收拾相当挑衅者

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人都有优和缺，每种行为对于行为者自己都正确

人各有长，人各有短，自己也一样，不看人不顺眼

主场不嚣张，总会做客

没必要在不会玩篮球的人面前炫耀篮球技术，也许到了足球场，只能目送皮球入网

行为不等同于人本身，讨厌某些行为，可以不讨厌行为者

每个人都有缺点，不封杀有缺点的人

人尽其才，自己不喜欢的人也有众多优点

事物都有利有弊，得其利，宽其弊；赏其美，纳其丑；用其优，容其缺

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对于每个人自己，自己是最重要的角色、自己的利益最重要

对于他人，没有他人重要；对于社会，一点也不重要

谁都不是每个场合的主角，谁都不是永远正确

在自己的舞台，尽情唱大戏

在别人的舞台当配角，扮演好自己的角色

冲突，过于强调自己的利益

无敌，不与人树敌，没有敌人；不与人相争，没有对手

满足他人的需求，他人愿意满足自己的需求

自己对他人怎样，他人也会对自己那样，形式和内容不一定一样

对有的人，真诚互助；对有的人，做交易或置之不理

做了损害他人利益的事情，尽快采取补救行为，不只是简单的道歉

给受害者一些意外的惊喜、感动，更容易得到原谅

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对别人好，不盼望别人对自己好

我敬你，不需要你敬我；我帮你，不需要你帮我

要求他人为自己考虑或做什么，他人做了自己不会多高兴，他人没做自己会很难过

不期待他人为自己考虑或做什么，他人做了自己会很高兴，他人没做自己不会难过

任何人活在世上都不容易，相互体谅给人方便

无论自己对别人怎样，无论别人对自己怎样，太阳升起，生活继续

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不交际，就抑郁

丰富的物质拥有，给人安全感

融洽的人际关系，给人幸福感

同伴给人力量

顺利的时候，互动、分享带来欢乐

困难的时候，鼓励、支持走出困境

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关系由自己主动建立、维护

放下旧圈子，融入新圈子

主动问候，表达友善，大方交流

都是人，都有与他人交流的需要，没什么好怕

走出自己的世界，参与活动，与他人产生互动、沟通

相互关心、帮助的一群人一起，创造感动和欢乐

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交流，建立联系

有对话则有递进，有互利则有升华

招呼，请教，认同，赞美

接触，交流，了解，相处，往来，共事，娱乐，感情

组织、参加共同活动，增进关系

问候，寻求小帮助，接受小帮助，给予小回馈

对他人，赞美、包容、祝福、不指责

对自己，反省、鼓励、不自贬或自满

闲聊，尊重，兴趣，关心，提问，倾听，共同话题，制造欢乐，分享利益

共鸣，志向、爱好、经历、感受、同乡、同学、同事、同行……

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交心，增进改善交情

内心、语言、行为，不求回报地关心他人和他的亲友

互敬，互爱，互助，互谅；接纳，欣赏，喜欢，赞美

关心、理解、包容、支持；鼓励、安慰、疏导、帮助

给予承诺，履行承诺，新的承诺

给予利益，各种资源分享，时间分享，信息交换

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万事不求人是种本事，合作多赢更有价值

自己完成所有事情有碍情感交流，互相帮助利于人际关系

礼尚往来拉近距离，朋友之间也需要

别人需要帮助时自己能帮得上，自己需要帮助时有人愿意帮

尽力完成自己的事情，尽力满足他人的请求

对于力所能及的求助，高兴地答应与支援他人，自己也会有求于人

人都希望想得到别人的关注、肯定，没有人不喜欢真诚赞美

男人喜欢别人认可自己的主张、能力，女人喜欢别人赞美自己的外貌、着装、气质

乐于成人之美，少否定、拒绝，多赞赏、接纳

适当请他人帮小忙，真诚接受别人的主动帮助，并给予感谢

生活复杂，每个人都面对着众多他人不了解的困难

感激帮助自己的人，不怨不帮自己的人

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需要关心的人就在身边，就现在

给不受关注的人更多关注，给受关注的人少的关注

多人帮他，不凑热闹；没人帮他，雪中送炭

喜好各异，根据他人的具体需要提供满足

人们对亲近的人更在乎、要求高、容忍度低

两个人关系不错的人，对方越令自己生气，实际越需要自己的关心

对方内心先有不舒服的东西，才会做出让自己不舒服的言行

而责备对方是人的第一反应

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帮助别人，总会在某个时候得到回报

暗中帮助了别人也不一定要表功，不用活得那么累

对他人私事，只提建议，不帮他做决定

掺和他人私事，容易出力不讨好，除非别人有求于自己

帮人办事，不保证办成

不包办，为他完成关键环节，其它让他自己去办

没有感情积淀、不了解的人，不借钱给他；借钱的心态：赠送

放款容易收账难，借钱看人看量，不为一时的爷做长期的孙子

给他人让利，长远合作

利益和情感同时构建起来的关系，更稳固

团队合作，互相抬举；自己好了，带动帮助其他人一起好

对新手，耐心指导；认真与不喜欢的队员配合，争取团队的利益和荣誉

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不轻易评价事物，不随便发表自己不值钱的观点

不参与评论他人，每个人心里都有一杆秤

牛取笑马的脸长，却不自知自己角弯

说自己好或说别人不好的人，没人欢迎

每个人都不简单，在充分了解之前给他贴标签，大多时候是误解

人是情绪化动物，习惯以少量特征和行为为依据，喜欢或不喜欢一个事物

注意自己给人的第一印象，不以第一印象评判人

每个人都在改变，越来越接近他想要的样子

不把宝押于他人，注码兑现要一段时间，而人与人的境况时刻在变

一切都会过去，一切都会变改

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有的朋友，交心，真诚慷慨

有的朋友，交易，谈利益不谈感情

生活人际，简单、真诚、质量

事业人脉，互利、有效、广泛

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寻求沟通，增进了解，建立信任，达成利益，化解冲突

每个人都有自己的期望，所以沟通不容易

有问题有矛盾，正常；沟通，寻求解决之道

沟通，先求同，再求异；先通情，后达理

放下期望，平静理解；以情感人，以理服人

认同，感谢，倾听，赞美；发问，确认，协商，方案

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保持沟通，了解对方的情况和想法

把事情说明白，自己默认的，别人并不懂；不只是说结果，也说过程和原因

每个人的想法和需求不一样，征询他人的想法

大家的事，征求各方意见，再决定

就算帮忙，还要看人家需不需要，自己帮得了帮不了

不顾他人需要，自认为的对他人好，往往是在制造伤害，伤害对方，伤害自己

按别人的需要给予帮助，避免出力不讨好

有关他人利益的事情，随时沟通，不用担心别人嫌烦，也不用担心自己的想法不够好

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面对不同对象，找到其长其好，赞其所长投其所好

说对方认同的东西，按对方接受、喜欢的方式表达进行沟通

谈对方感兴趣的、请教对方资深的，让对方说

询问对方的真实需要，不说自认为好的忠告

人与人不同，不用自己的想法推测他人的想法和行为

不在没有根据的情况下，预测他人的内心想法和行为目的

话不说多，说太多话总会包含令人生厌的内容

话不说绝，谁离了谁都是可以活的

描述现实情况，说利又说弊、说优又说缺，更让人信服

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处理偏见，放弃消极敌对，想办法增进了解、熟识，改变偏见

谈共同点、利益点，不谈分歧

不挑起战争，不参与战争；互利共赢，绝不意气用事

激化的事情化平淡，大事化小，小事化了

面对指责，冷静、耐心倾听对方，再解决

对待争论、争议话题、不想回答的问题，最好的方式就是沉默

有人找茬，欣赏并赞美他，缓和气氛，放弃本能地对抗

对立与击败不能服人，化敌为友才是真正的征服

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情绪激烈时，不说任何语言，不做任何决定，不采取任何行动

放下情绪、架子，主动寻求问题解决的多赢方案

避免争辩，各执己见的争吵永远达不成共识，只会相互伤害

即使自己有理也不争吵，争吵达不到目的，只会耽误事情

争论等于失败，没有人能从争辩中胜出，没人愿意服从于口舌之争的胜者

关心，倾听，少建议，不命令

不带着愤怒的情绪和语气去劝阻，忠言需要顺耳

提出一个好的说法，让他人乐于接受不好接受的事情

抱怨他人不理解自己之前，先问自己是否理解了他人

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人是感觉动物，感性胜于理性，主要依靠情感做决定

需要帮助时，想办法让对方乐意、愉悦地帮自己

平和态度，令对方心情舒坦，更乐意成全自己，请求更容易得到满足

商量语气，以友好的建议代替批评和指责

同样的事，说法不一样，感受就不一样，结果也不一样

大部分人吃软不吃硬，当然也有不吃软的，区别对待，软硬兼施

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沟通的目的是解决问题，不是发泄不满，不是证明对方错误

即便他人有过错、自己很委屈，只沟通不发火，友好和气地解决问题

有了问题矛盾，放弃无畏僵持，自己把情绪发泄掉，作为解决问题的发起人，抱着解决问题的态度，用有效的方式邀请对方解决问题

放下情绪，平和心态，提出问题，倾听确认对方的感受和想法，描述分享自己的感受和想法，相互理解让步，共同提出解决方案，协商细节

相处需沟通，沟通不成则妥协，妥协不成则原谅与宽容

礼让成就自我，尊重化解敌意，称赞促进和谐

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拒绝高看任何人，不会看低任何人

无论未来成哪般模样，被认为混得是好是坏

平视任何人，任何人的相貌、职业、背景、财产……与本人无关

容易相处的多接触，不容易相处的少接触，几十年很短，也很简单

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容许他人有他的标准

允许他人嘲笑自己天真、幼稚、愚蠢

对于批评、污蔑、指责、讽刺、误解、恩将仇报等行为

真诚的微笑、感谢、赞美，继续自己认为对的事情，视情况沉默或少量解释

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