职业能力
(摘自《方向,目标,理想——迷茫问题解决方案》,中国迷茫问题攻克第一人杨奎修著,云南人民出版社,2015年1月。)
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从事某种职业的自我管理能力、综合能力及专业技能,在实践中逐渐提高,解决问题,创造价值。
自我认知能力
认知自己的思维、意愿、期望、行为、人格特征,观察、理解、评价自己;看清自己的优点和局限,实事求是地评价自己;克服不切实际的想法,在生活中找准适合自己的位置;控制和调节自己的思想和行为,形成完整的个性;意识到自己应该做什么,自主地去行动;发扬优点,克服缺点,自我监督、自我完善;形成积极的情感体验,有自尊感、自信感、自豪感。
自律能力
支配自己的行为,抑制与目标无关或有碍目标实现的行为;调节自己的行为,使行为符合群体规范和社会要求;挑战人性弱点,自己要求自己、约束自己的言行;用自律的行动创造井然的秩序,为生活争取更大的自由。
自我激励能力
通过自我暗示产生积极向上、超越自我的心理动力,不需要外界奖励和惩罚作为激励手段,自发为设定的目标努力;充分发挥自己的潜能,完成与自己能力相称的工作,成为所期望的人物;顺应自己的特长,发展成为所在领域的顶尖人物;信念坚定,努力拼搏,不怕困难,不怕失败;有自己的思考,敢于怀疑,不迷信权威;勇于实践,敢于坚持,取得成就。
总结反省能力
回顾、分析过去一定时期的工作、学习、思想行为及经验,做出客观评价和结论;肯定已取得的成绩,汲取教训以便做得更好。
目标管理能力
不期待一步到位,根据实际情况,确立切实可行的目标;以期望达到的成就和结果,引导和规范自己的行为;将目标转化为实际方案,逐步执行方案,克服对目标困难度的畏惧心理;制定目标,确立大目标,分解成小目标;优化目标,选择核心目标、删除次要目标,选择实际目标删除虚幻目标,考虑客观条件及可能出现的困难和意外;实现目标,简单小目标的实现,累积成困难大目标的实现,在设定的期限内达到目标。
规划能力
对事务进行计划,制定具体实施步骤;确定任务或项目的时间长度及困难程度,设置任务的先后顺序;设定现实、明确的任务目标;制订系统全面、弹性可调、切实可行的工作计划,将目标转化成可执行的具体标准,做出相应的时间安排;合理配置与整合资源,预估可能出现的阻力,制定应对突发事件的预案,以保证任务的顺利完成。
时间管理能力
有效利用自己和他人的时间,系统地组织工作任务,把握生活平衡;通过事先规划,实现时间的灵活及有效运用,实现个人或组织的既定目标;确定实现工作目标的具体手段和方法,预定目标的步骤进程及完成期限;将一些工作授权给他人完成,提高工作效率;做好的事情有效果,把事情做好有效率,效果重于效率;不追求完美的安排,追求办事的效果和平衡的生活。
心态管理能力
以积极态度主导生活,通过不损害他人的方式疏解消极态度;积极,发挥正面思考的力量与智慧,面对困难和问题;感恩,感谢自然的恩赐、人们给予的情感、机会、支持……归零,每天、每件事情都是全新的开始;进取,反复尝试,追求进步;付出,诚信合作,诚实做人,踏实做事;合作,团队作战致力达到多赢,知识与能力互补,共享资源;行动,行动带来结果,行动增强信心,行动解除恐惧;敬业,对工作充满热情与兴趣,创造价值,克服困难,实现目标;渴望,期待持续成功,追求利益多赢;包容,接纳差异,不挑剔他人的不同喜好、不同性格、不同行为习惯;老板,考虑组织和个人的成长、成本、收益、责任,有所为有所不为。
情绪管理能力
驾驭情绪,自我调控;有意识地调适、缓解、激发情绪,保持适当的情绪体验与行为反应,避免或缓解不当情绪与行为反应;增加快乐,减少烦恼,保持合理的认知、适当的情绪、理智的意志与行为;觉察情绪,理解自己,放松自己,调整情绪;控制情绪低潮,保持乐观向上;以适当的方式在适当的情境表达适当的情绪;识别他人情绪,调控他人情绪反应,使他人产生期待的反应。
习惯管理能力
频繁使用的思考和行动方式,变成自然反应模式;准时,规划自己的生活,把生活安排得井井有条,保持高效;守信,遵守诺言,赢得尊重和信赖;及时,把握问题解决的时机,问题变得简单容易;负责,避免推诿和借口;发现需要改变的习惯,建立行为新标准,重复新标注,成为新习惯。
形象管理能力
注意自己及相关人事物传递的信息,获得别人的认同,提高自己的形象价值;提升自己的服饰、仪态、礼仪、言行、魅力,给他人舒适感、信赖感;提升内在品质,参与社交活动,表达自己,提高竞争力、说服力、影响力,促成合作,促进目标达成。
健康管理能力
利用已有的资源,保持心理健康、身体健康、精神状态;学习并实践日常保健方法,改变不合理的生活习惯;管理健康因素和指标,检测、评估、干预,预防和控制疾病发生与发展,持续改善健康状态。
人脉管理能力
积累、维持、增进,使人际关系向期望的方向发展;熟人介绍、参与社团等方式,与他人建立关系,创造关系和机会;分析自己的人脉特点,进行针对性的人脉互动;了解和满足人脉的需求,用惊喜和感动增进感情;微笑、倾听、认同、称赞、关心、分享,以目标为基准维护关系。
沟通能力
表达,使用口头语言及书面语言准确传达信息和思想;倾听,鼓励对方准确表达,准确理解对方的观点和意图;行为符合情境和彼此关系的标准或期望,达到预期目标,满足沟通者的需要;彼此尊重,寻求共赢。
交际能力
建立和维护人际情感、合作关系,融洽相处,合理处理冲突,合作与互助解决问题;表达自己的思想,理解他人的表达;理解他人的思想、行为、情绪、感受、愿望、观点,把握他人的需要;从对方的地位、处境、立场思考问题、评价行为;交际举止、谈吐有风度,真挚、友善、富于感染力的情感表达;合作与协调,经营人际关系。
问题解决能力
面对复杂问题,获取信息、提出解决办法,实施解决方案;应用已知条件,进行认知与操作,操作成功解决问题;发现问题,意识到矛盾;分析问题,明确问题性质,确定目标效果,指出所需条件,找出关键矛盾;提出假设,例举可采用的解决方案、原则、途径、方法;执行检验,按方案实施,结果成功则解决问题;遇到问题时,主动谋求解决,有规划、有方法、有步骤地有效解决问题。
决策能力
考虑问题和方案的成本和收益,决定最优方案,果断处事、独立完成工作;识别机遇、理解问题,采用适当办法和方针,以行动应对现实限制,促成可能的结果;以开放的态度,准确迅速地提出解决问题的各种方案,从众多的决策方案中选取满意方案;关键时刻敢做决定,把握大局,权衡利弊,不求完美,当机立断。
策划能力
为达成目的,思考策略、制定具体行动计划;思考形成创意,转化为可执行的方案,优化资源与目标的合理配置,以创意方式达到目的。
执行能力
把想法变成行动,把行动变成结果,保证质量完成任务;在实践中应用技能,解决问题,推动活动进展,创造价值;脚踏实地,贯彻战略意图,完成预定操作,把规划转化为现实效益和成果。
抗压能力
在任务压力和竞争压力下,维持进取状态,高效处理事务,克服困难、解决问题;调整对事件的看法,清除情绪困扰,体验快乐、满足、自豪、欣喜、感激等愉悦情绪。
挫折承受能力
遭遇挫折时,摆脱和排解困境,避免心理与行为失常,适应、抵抗、应对挫折;改变不合理的信念,降低或消除挫折感受;不屈不挠,对重要的事情全身心投入,不要求事情必须、马上成功;再次认识、提升自己,支配、调节自己的行动,克服各种困难,实现预定目的。
协作能力
与他人建立信任与协作关系,各司其职、各尽所能,共同达成目标;共同的目标,共同讨论和决策,共同做出贡献;包容、支持、谦虚、尊重、欣赏、平等、信任、沟通、负责、节俭、诚信、热心、创新;考虑整个团队的需要,不纠缠于个人得失,为整个团队的目标共同努力,体验合作的乐趣。
适应能力
适应组织,担起职责和使命;适应社会,生存及发展;融入新环境,认同、理解、接受新文化;把握机会,从逆境中崛起,保持良好活动状态。
应变能力
在外界事物发生改变时,做出本能反应,或经过思考做出决策;审时度势,产生应对变化的创意和策略,在变动中辨明方向;冷静面对不利状况,理智应对;抑制负面情绪,在忍耐中寻找机会;根据新情况,做出新判断,选择应对办法。
自立能力
不需要他人的帮助,独立完成某事,依靠自己的力量有所成就;靠自己独立生活,自主安排生活行为,自主规划工作学习;独立思考与应对困难和问题,处理人际关系、管理经济状况、养成良好习惯。
竞争能力
适应,生存,创造,发展;掌握基本知识和技能,获取竞争优势;参与角逐比拼,争夺和优化资源配置,适应变化,提升自身能力,赢得竞争。
组织协调能力
确定具体目标,安排事情顺序,合理分配资源和任务,完成工作;根据工作任务,分配资源,控制、激励和协调群体活动,实现组织目标;准许、鼓励、寻找适合人员负责、完成工作;明确冲突原因,处理冲突,承认人们的价值观、需求、期望、对问题看法存在差异的事实,主动寻求沟通协商,使双方都做出一定让步,继续有效的合作。
领导能力
正直诚实、理解他人、坚守诺言,以团队利益与团队成员的需要为首要标准,为有才华的人创造理想的工作环境,激励、引导团队成员去实现目标;授权、管理,建设团队,维持团队成员的关系,沟通、处理冲突;制定战略目标,决定行动方针,引领组织变革和创新,影响他人共同追求目标。
管理能力
制定有效标准,建立有效程序,提高组织效率,降低经营成本;指挥、调动下级积极性,传达战略目标、反馈执行情况,增进各部门的了解和合作,防止和消除矛盾;衡量实际水平与标准的差距,纠正偏差;学习、创新、规划、沟通、执行,从全局观察和处理问题。
谈判能力
与他人沟通并达成一致;成交愿望弱的一方处于谈判优势地位,选择余地多的一方处于谈判优势地位,承受时间限制压力的一方处于谈判弱势地位,投入资源多、承诺多的一方处于谈判弱势地位;充分了解对方的问题和需求,获得谈判优势,双方建立信任,认可谈判条件促进成交;优化知识、经验、准备、口才、思维等谈判实力。
说服能力
运用各种可能的技巧,提出好的建议,让受众接受;鼓励人们找出自己的理由,去做自己希望他们做的事;帮助对方找到改变动力、看清改变的有利结果、发掘改变的理由、明确下一步的行动计划。
演讲能力
讲对受众有价值的内容,用思想力量传递价值;语言清晰、情感真挚、语气坚定,感染和鼓励听众;与听众互动,吸引观众的参与和分享;逻辑清晰,提出问题,阐述道理,解决问题,解释复杂的观点,让听众理解。
影响能力
用不同方式提出请求,使对方反应从负面抵触变成积极合作;激发欲望、找出理由,让人们按照自己的意志行事;树立良好形象,增加个人魅力,扩大影响力;影响他人的行为,实现一定目的。
创造能力
提出新创意并付诸实践;探索新问题,运用前人经验并以新的内容和形式来完成工作任务,不断对内容和形式进行创新、补充和完善;创造新思想、事物、概念、理论、技术、设备、方法、作品。
创业能力
致富欲望、发展欲望,推动创业行为;识别机会,评估风险,拟定计划,整合资源,承担风险,运作资源,把创意变成产品,把产品市场化、产业化,创造、经营、管理企业;优化人才、技术、资本、信息、市场、关系、营销网络;整合人、财、物各种资源,带领团队发展前进,创造价值和利润。
借力能力
借用自身以外的各种资源,突破自我局限,应对变化和挑战,完成仅凭自己不能完成的目标;向人、平台、工具借力;为成功者工作,与成功者合作,请成功者为自己工作。
机遇能力
发现、创造、把握机会;在适合的机会和平台发挥才能;争取他人赐予的机会,主动创造自己的平台;做好主观和客观条件准备,耐心等待时机成熟。
财富能力
把握实业盈利性、财产安全性、资金流动性、资本使用率,控制财富消耗、保持持续增长;创造价值,获得财富;掌控财富,做财富的主人;利用财富,提高生活品质。
专业能力
胜任某种岗位、解决工作问题的专业知识、专业技能;财务、审计、物流、市场、技术、行政、人力、管理、数学运用、测绘制图、计算机应用、外语运用等。
一般能力
悟性、观察能力、理解能力、分析能力、判断能力、记忆能力、概括能力、想象能力、创造能力、注意能力;学习能力、语言运用能力、数学运用能力、空间判断能力、形体知觉能力、颜色分辨能力、手眼协调能力、信息处理能力等。
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