“说话”的重要性，我不想在此多言。因为，大家想一想那些外交家、律师、演说家、谈判家就可一清二楚。说话不仅对上述那些“职业说话者”很重要，就是对我们普通人也很重要。笔者这里杂谈的，就是指我们普通人的“说话”（下文常用“言谈”代“说话”）。

【说到与做到】 人最难做到的是说到做到，但是，我们还是要说到做到。因为：一、只言不行，万事难成。只有做事，才能成事。二、言而不行，言而无信，是自己打自己的嘴巴，自己毁自己的形象。自吹等于自诋，自擂等于自毁。诚信是做人的根本，你言而无信，不就是在诋毁自己，在打自己的嘴巴吗？

【言美与形美】 恶语一句美变丑。一个人语言的美与否，决定他形象的美与丑。大家可能都有这样的经历：在大街上看到一个回头率很高的美女，自己也只想多看几眼。可当你听到她口出粗话、脏话时，在你的眼里她立马就变成了猪八戒，你就不愿再多看她一眼。其实，语言不美形变丑，只是心灵美与形象美关系的外在表现。因为，人所以话粗、话脏是由于“心粗、心脏”。

时言小事显人小，常谈俗事显人俗。上边说的是，说坏话、脏话、粗话等对人形象美的影响。其实，就是经常地谈论那些鸡毛蒜皮之小事、低级趣味之俗事，也会有损自己的形象。我们敬爱的周总理，少年时就给自己定下了三不谈的谈话原。原因就在于此。

【言谈与心里（包括品德修养）】言谈的方式、内容等与人的品德、气质、性格等心理因素关系密切（言谈与心里因素之情绪的关系另有专论）。例如，直爽和耿直的人，常快嘴快舌、口无遮拦。这是因为：路直车快，心直口快。口快必心直，心直必口快。质优面不装，心正言不饰。无私无畏办事快，无顾无虑说话爽。

但是，言谈并不都是真心真情的表达。例如，社交场合的交谈，不是知心朋友的交心。无意之言表真心，有意之言达假意。花里胡哨心不美，花言巧语心不善。

【言谈与思维】语言应是交流思想的工具，是思维的外在表现。可许多人的言谈好像不经过大脑，只是简单的外界刺激——口舌反射。其结果当然是——车快易出事，口快易惹事。

行要多思而动，话要多想而出。文前要构思，言前要多思。食进要多洗，言出要多想。好说而不会说就是“傻说”。言多失多，不如哑巴。宁不言，不失言。管不住自己的嘴，必伤自己的身。出门时要多想想需带什么，说话时要多想想需忌什么。

【言谈与情绪】言谈的方式与内容，和人说话时的情绪有很大的关系。饥不择食，怒不择言。“脑子一热，忘记一切。”人无论是在过度愤怒还是过度兴奋时，都易说出言不由衷的话，或说出不该说的话。这是由于，激情之情绪会降低人的理智，搅扰人的思维。

许多人把别人的发誓当成“金口玉言”，实在是太天真，太幼稚了。先不说许多人的发誓是别有用心，就是激情下的“真心”发誓也千万不能轻信。因为，感情激动时的山盟海誓，犹如醉酒时的胡言乱语。多少清纯少女由于轻信“我只爱你，我永远爱你”之山盟海誓，而毁了自己的青春、爱情、婚姻，甚至生命。

【言谈的方式与效果】治病的药不一定要苦口，好心的话不一定要难听。良药，一吃就吐怎能利于病？好言，一听就烦怎能利于行？药只有吃进去才能起效，话只有听进去才能有用。再治病的药，咽不下不能起效；再好心的话，听不进不能顶用。吃药要看疗效，说话要看效果。不要只出于好的动机，而要追求好的结果。生产销售要以市场为导向，说话办事要以效果为指导。好上的坡在于平坦，好听的话在于婉转。这里主要说的是，说话要注意态度，要以尊重人格为前提。

另外，应注意说话的频次。浆多了不粘，话多了不灵。山珍海味吃多了也腻，善言良语听多了也烦。所以，说话不要唠唠叨叨，不要“千叮咛万嘱咐”，要知道，说话的频次与效果不成正比例关系，甚至成反比例关系。

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