两次淘宝经历,让我越来越意识到:信任是相互的。
年前给哥哥在淘宝上买了一双鞋子,因为是第二次买,所以收到鞋子看了下没有开胶等现象我就确认收货了,还未评价鬼使神差的想再看看鞋子,这一看不打紧,发现鞋子竟然一大一小,再看鞋号一只43码,一只40码,赶紧旺旺上与卖家联系,发了照片给卖家,卖家看了照片首先表示了道歉,然后答应给换货,因为临近春节,哥哥急等穿,我就提出我寄回的同时,卖家也将货发出,卖家同意了,我去邮局寄出了鞋子,卖家也再次发货,期间还很担心卖家会不予理会,因为款已付,卖家不承认我也没法,二十天后新的鞋子寄到,卖家也收到了我寄出的鞋子,皆大欢喜。突然感慨:信任是相互的,如果卖家不相信我寄出了鞋子不发货,亦或我不相信卖家会再发新鞋而不寄出这双鞋又会怎样呢?好在我们彼此信任,结局是那么完美。
年初给儿子网购了一款餐椅,评价极高,并且同学也购了这款椅子,对于刚刚会坐的孩子来说真的很实用,我就忍不住也网购了这把餐椅。因为物流不畅历尽万难终于这款椅子送到我处,当时孩子小家里地方也小,我们只是检查了部件不少并没有安装就确认收货并给予了好评,随着孩子的长大,天气的转暖,我们决定把餐椅组装起来,组装完毕发现,椅子面是斜面,我拆开来看发现椅子腿两侧的凹槽不是对称的,差两厘米,因此导致椅子面倾斜,时过两个月,不知道卖家是否还理会,抱着试试看的态度联系了卖家,卖家很热情的接待了我,在看了照片,让我量了两条椅子腿之后,答应再寄出一条椅子腿给我们,第二天去工厂就发货了,虽然货还在路上,但是我的心里暖暖的,无论这条椅子腿合适与否都让我很感动,因为卖家的诚信与良好的售后。我相信卖家的信誉,卖家相信我的描述与照片,相互的信任让世界变得美好变得温暖。
信任是相互的,生活中多一份信任给别人,我们也会收获满满的信任与暖暖的心情。
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