对于这样四种基本情绪的管理很多书上提到需要体察情绪，适度表达情绪，以合宜的方式缓解情绪。其实很多道理会讲但是真的做起来却是困难至极的。在我们的生活中经常会听到有人这样说“我一直在忍，一直在忍，实在无法忍受的时候，终于爆发了。”我相信爆发后的结果是不容乐观的，是让人不想去承受的。就像毕淑敏说过的一句话“中国古代就知道，治水不能‘堵’，只能疏导。对情绪也一样，单纯的遮蔽只能让情绪在暗处像野火的灰烬一样，无声地蔓延，在一个意想不到的地方猛地蹿出凶猛的火苗。”如此杀伤力也是显而易见的，燃烧的怒火比闷在心里的阴霾发酵成邪恶的能量，好过千倍。所以我们要体察我们的情绪。

当我们身边的朋友悲伤时，愤怒时，试问我们会给与怎样的安慰？“别太难过了”“就这样算了吧”其实这些话语的目的就是“不要悲伤”“无需愤怒”意味着对友人情绪的不接纳。悲伤、愤怒等情绪犹如漂浮在海面的冰山，露在海面上的部分是症状，隐在海面下的是原因，一旦去除症状海面下的部分还是会浮出水面，继续煎熬我们的脆弱的内心。面对失恋有人建议“结束一段恋情的最好方法是开始一段新的恋情”如此按照冰山理论来讲，如果没有对前一段恋情的反思和成长，你将会陷入一个恶性循环。如此来说，接纳我们的情绪，适当的表达情绪，追究情绪的原因才是根本之道。

再来一只小猫做比，人们用电击小猫的足部，几次后，在小猫所呆的笼子里放上一只塑胶刺猬，这只小猫的反应会是怎样的呢？它会去攻击那只塑胶刺猬。其实我们也一样，当一件不愉快的事件发生在我们身上时，我们犹如遭到了电击，我们会将这样那样的情绪转移到其他人或者事情上，被我们情绪转移的对方无疑是无辜的，他们可能再将他们在我们这边受到的情绪再去做转移，很快的可能会波及整个办公室，甚至是我们的厂商，再夸张点甚至是我们厂商的家人都会被这样的情绪影响到，这也算是一个恶性蝴蝶效应。所以选择合适的方式缓解我们的情绪也是相当的重要。

最后分享一个小故事，有甲乙两个人在逛街，迎面走来他们的老板，但是老板似乎并没有看到他们径直擦肩而过，这时，甲就在想“老板肯定是没有看到我们，即使看到了没打招呼也是正常的。”乙却在想“完了完了，老板一定是因为上次请假的事情记恨于我，现在故意不打招呼，后面说不定要给我穿小鞋。”后续，甲觉得这件事情无所谓，正常情绪正常上班，而乙则一直忧心忡忡，无心工作，甚至出现工作失误。从这样一个事情中，我们可以整理出这样一个结论：老板迎面走过没打招呼这一个情境，产生了甲乙两个不同的观点，在这样两个不同的观点下产生了两个不同的情绪体验。简而言之：情境不可控，但观点可以改变；情绪随观点的改变而改变。以上也是在心理学中的情绪管理的ABC理论。谨求以此文与一直努力要求自我成长的同仁共勉。

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